TESLİMAT KOŞULLARI

Son güncelleme: [27.03.2025]

Diacollectione.com olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Kargo ve Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak, siparişiniz ortalama 1-5 iş günü içinde teslim edilir.

• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri

• 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır (Ücretsiz kargo).

• 2000 TL altı siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. Güncel kargo ücretleri için ödeme sayfasını inceleyebilirsiniz.

• Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi değişiklik gösterebilir.

3. Teslimat Bölgeleri

• Türkiye’nin her iline ve ilçesine teslimat yapılmaktadır.

• Yurt dışı gönderimlerimiz şu an için mevcut değildir.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz.

• Eğer ürününüzde herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletip, bizimle iletişime geçiniz.

• Hasarlı veya eksik ürün bildirimleri, teslimattan itibaren 24 saat içinde yapılmalıdır.

5. Teslimat Gecikmeleri ve Diğer Durumlar

• Hava koşulları, doğal afetler, yoğunluk gibi olağan dışı durumlar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

• Adres bilgilerinin hatalı veya eksik olması durumunda teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir.

Herhangi bir sorunuz olduğunda, [+905385973177] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📌 Diacollectione.com, teslimat koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.